Verantwortungsvolles Spielen bei VulkanSpiele

Bei VulkanSpiele liegt uns das Wohlbefinden unserer Spieler am Herzen. Glücksspiel soll in erster Linie Unterhaltung sein und niemals zu einem Problem werden. Auf dieser Seite finden Sie wichtige Informationen und Hilfsmittel, um Ihr Spielverhalten unter Kontrolle zu halten.

Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens

Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie sich leisten können
Legen Sie vor dem Spielen ein Budget fest und halten Sie sich daran
Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einnahmequelle
Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen
Versuchen Sie nicht, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen
Nehmen Sie regelmäßige Pausen vom Spielen
Vernachlässigen Sie keine persönlichen oder beruflichen Verpflichtungen

Unsere Schutzmaßnahmen

VulkanSpiele stellt Ihnen verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können.

Einzahlungslimits

Sie können persönliche Einzahlungslimits festlegen, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren. Diese Limits können täglich, wöchentlich oder monatlich eingerichtet werden.

Verlustlimits

Definieren Sie einen maximalen Verlustbetrag für einen bestimmten Zeitraum. Sobald dieses Limit erreicht ist, werden weitere Einsätze eingeschränkt.

Sitzungslimits

Legen Sie fest, wie lange eine Spielsitzung dauern darf. Sie erhalten Benachrichtigungen, wenn Ihre festgelegte Zeit abläuft.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine Pause benötigen, können Sie sich vorübergehend oder dauerhaft von der Plattform ausschließen lassen. Kontaktieren Sie hierzu unseren Kundendienst.

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Warnzeichen für problematisches Spielverhalten

Es ist wichtig, die Anzeichen eines möglichen Spielproblems frühzeitig zu erkennen.

Sie verbringen mehr Zeit und Geld mit Spielen als geplant
Sie leihen sich Geld, um weiterspielen zu können
Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen
Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor Familie und Freunden
Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder soziale Kontakte
Sie spielen, um Stress oder Problemen zu entfliehen

Hilfsangebote und Beratungsstellen

Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Hilfe benötigt, stehen folgende Anlaufstellen zur Verfügung:

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)	Telefon: 0800 1 37 27 00 (kostenlos)
Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous)	Selbsthilfegruppen in ganz Deutschland
Caritas Suchtberatung	Beratungsstellen bundesweit
Diakonie Suchthilfe	Regionale Beratungsangebote

Jugendschutz

Glücksspiel ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren erlaubt. VulkanSpiele setzt strenge Altersverifikationsverfahren ein, um Minderjährige vom Spielen auszuschließen. Wir empfehlen Eltern zudem die Nutzung von Filtersoftware, um den Zugang zu Glücksspielseiten auf gemeinsam genutzten Geräten zu blockieren.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum verantwortungsvollen Spielen haben oder Unterstützung bei der Einrichtung von Schutzmaßnahmen benötigen, wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst. Wir sind rund um die Uhr für Sie da und behandeln Ihre Anfragen vertraulich.